Veelgestelde vragen

---

Antwerpen is een van de meest fietsvriendelijke steden ter wereld. Zowat de hele tour vindt plaats op aangewezen fietsroutes, behalve in het oude stadscentrum waar auto's niet zijn toegestaan. Het is echt de ideale stad voor een fietstour! 

Het minimum is afhankelijk van de periode en de beschikbaarheid van gidsen. Wat betreft de maximale grootte, kwaliteit en veiligheid zijn belangrijke kenmerken van onze fietstours, dus we geven de voorkeur aan een tour met maximaal 15 gasten, tenzij anders besproken en overeengekomen met de gids. We voegen meestal een extra gids toe voor extra gasten.

Onze annuleringsvoorwaarden zijn voor elke tour anders. De tours die tickets of toegang tot onze partnerbelevenissen vereisen, hebben strengere annuleringsvoorwaarden vanwege administratieve, beschikbaarheids- en organisatieprocessen.

We delen graag onze passie en kennis voor onze stad, zo graag dat we nooit een tour zullen annuleren vanwege weersomstandigheden, tenzij anders voorgeschreven door de stadsautoriteiten of de overheid. 

Een Antwerp Bike Tour omvat: de fietsen (e-bikes op aanvraag en beschikbaarheid), de coolste gidsen van de stad, helmen (optioneel), tips en trucs na de tour om de rest van je verblijf als een trein te beleven. 

Een reservering is vereist om je boeking te bevestigen. Reserveren en vooruitbetalen is ook nodig voor privérondleidingen. 

Een vooruitbetaling per bankoverschrijving is vereist om je reservering te bevestigen. Voor last-minute extra gasten kun je contant betalen op kantoor.

Gelieve 15 minuten voor het geplande vertrek aanwezig te zijn. Al onze tours starten en eindigen op ons kantoor: Paradijsstraat 15 - 2000 Antwerpen. 

 Laat het ons weten als je niet met ons mee kunt rijden op een geboekte tour: info@antwerpbiketours.eu of +32 488 55 38 69. We zullen ons best doen om een nieuwe afspraak te maken, anders wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Kinderen kunnen alleen samen met hun ouders of familieleden deelnemen aan een fietstocht en om veiligheidsredenen alleen onder privéboekingen. Kinderzitjes op een fiets voor volwassenen of een aparte kleinere fiets worden tegen extra kosten verstrekt.